Retoure & Umtausch

Rückgabe

Es passt oder gefällt nicht?
Auch wenn wir ständig unsere Produktbeschreibungen, Bilder und Größenhinweise verbessern, kommt es mal vor, dass etwas nicht passt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Kein Problem!
Gerne können Sie die Ware 14 Tage lang ausgiebig begutachten. Innerhalb dieser 14 Tage können Sie die Artikel problemlos retournieren oder umtauschen.

Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung  in der Originalverpackung und im nicht-aktivierten Zustand mit ausgefülltem Rücksendeschein an folgende Adresse:

asuri GmbH
c/o Retoure pervormance
Industriestr. 19
71706 Markgröningen

Den Rücksendeschein können Sie HIER als pdf herunterladen.

Umtausch

Gerne können Sie bestellte Ware im nicht-aktivierten Zustand und in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen problemlos zurückschicken.

Ein direkter Umtausch mit Verrechnung ist nicht möglich. Gerne können Sie den gewünschten Artikel als Neubestellung über unseren Onlineshop oder bei unserem Kundenservice bestellen. Im Onlineshop sehen Sie sofort, ob der Artikel in Ihrer gewünschten Farbe und Größe noch verfügbar ist und haben zudem zahlreiche Zahlarten zur Auswahl.

Für DE, AT und CH bieten wir kostenfreien Versand der Umtauschbestellung an. Verwenden Sie hierfür den einmaligen Code auf Ihrem Rücksendeschein für die neue Lieferung. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie keinen Code haben.

Nach Erhalt Ihrer Retoure wird unsere Versandabteilung die Erstattung der zurückgeschickten Ware über die ursprüngliche Zahlart veranlassen.

Gut zu wissen…